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团队建设与管理——打造高绩效团队

发布时间:2014/2/13 点击量:1758 次 [关闭本页]

开课日期:随时开课 上课地点:河南省郑州市中原中路128号 培训价格:面议

    如何通过团队建设与管理,打造高绩效团队,如何认识团队的沟通、管理、激励、分工等要素,打造一个强大的高绩效团队。 

    课程内容 一、 团队管理的基本概念 
    1) 看教学片学管理:现场观看教学片段,讨论、分析何为团队?如何管理这样的团队? 
    2) 什么样的队伍才是团队?  
    3) 高效团队的特征要素 
    4) 创新思维和系统思考在团队管理的重要性 
    5) 团队提升障碍 
    6) 讨论、分享:看教学片段后讨论—团队成员基本技能、团队语言、团队目标、成员错误应对及处理; 

    二、团队发展与特征 
    1) 团队个体行为基础(1.人性的假设;2.人口特征) 
    2) 团队群体行为基础 
    3) 团队的发展阶段的特征以及管理要点 
    4) 分工与配合 
    5) 团队演练—《寻找答案》-如何通过分工、配合、效率等行为来完成 
    6) 教学片段分享:团队组织成员如何进行合作、分工、配合 

    三、团队管理中的沟通技巧 
    1) 沟通的模型和原理 
    2) 决定沟通成功的基本要素 
    3) 人际沟通与组织沟通 
    4) 改善你的人际沟通(故事分享:小孩、尼姑及和尚的故事) 
    5) 实战操练 
    1. 演讲的技巧:录像分享-欣赏演讲、分析、讨论 
    2. 聆听的技巧:案例或教学片分享 
    6) 团队的沟通技巧(1..如何与上级领导沟通;2.如何进行跨部门沟通;3.如何与下属沟通;) 
    7) 教学片分享:如何与上级沟通? 

    四、团队管理与激励 
    1) 激励的基本原理(从员工的需求看激励) 
    2) 你了解你的员工的需求吗? 
    3) 如何设立团队愿景与目标(MBO)【1.制度的建立、流程、沉淀、相关激励;2.演练游戏】 
    4) 远景、目标的激励作用与技巧(案例分享:某公司激励上遇到难题) 
    5) 授权管理与激励 
    6) 目标激励与执行 
    7) 工作设计的激励作用与方法 
    8) 强化激励原理与应用 
    9) 公平理论的应用(案例分享—某企业在招聘人员上遇到…) 
    10) 讨论:如何应对下属的要求(例如晋升、加薪等) 

    五、团队文化与冲突 
    1) 组织文化起源 
    2) 团队文化特征 
    1.如何建立团队文化?--教学片分享:团队如何建立文化? 
    2.教学片分享:团队共同语言如何统一 
    3) 冲突的定义 
    4) 冲突的类型与过程 
    5) 冲突管理的技术 

    六、提升领导力与执行力 
    1) 什么是领导 
    2) 领导者理论 
    3) 领导力的建立 
    4) 如何建立信任(LMX)? 
    5) 案例:完美的上司 
    6) 案例的启示 
    7) 领导决策(领导者不要轻易把不同意见当噪音、杂音) 
    8) 处理团队中最棘手的成员-教学片分享 
    9) 如何打造一支钢铁团队:如何打造凝聚力

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